سلام با برنامه نمیتونم غیر فعال یا فعالش کنم همش erorمیزنه

سلام. من دو سال هست که دستگاه آنیک رو خریدم. افتضاح تمام. خودبه خود آلارم میزنه. یکبار بردن و سرویس کردن بازم چند روز بعد دوباره آلارم میزد. کل سیم کشی ها رو مجدد بررسی کردن و دستگاه رو هم عوض کردن اما بعد از چند ماه دوباره همون داستان. کیفیت بسیار بسیار پایین.. چند نفر دیگه که پرسیدم اونام مثل بنده

من ازش راضی هستم فقط هنوز نفهمیدم در صفحه بروز رسانی وقتی قسمت غیر فعال آبی هست ، سیستم غیر فعال است یا وقتی سفید است ، فعال است در ضمن آیا میشود بدون مراجعه به نصاب دزدگیر ، نرم افزار A4000 را جایگزین این برنامه کرد؟